Политика конфиденциальности

ООО «Примо РПА» в отношении обработки персональных данных

Дата утверждения: «26» ноября 2025 г.
Действует с момента опубликования на сайте https://primo-rpa.ru/
Оператор персональных данных: ООО «Примо РПА», ИНН 9715426731, ОГРН 1227700545588
Адрес: 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 16/1, стр. 3, оф. 604
E-mail для обращений субъектов ПДн: info@primo-rpa.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, обрабатываемых ООО «Примо РПА» (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика распространяется на всех посетителей сайта https://primo-rpa.ru/, а также на лиц, передающих свои персональные данные посредством форм обратной связи, регистрации, подписки или иных средств взаимодействия с Оператором.
1.3. Настоящая Политика направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни.

2. Термины и определения

Используемые в Политике термины толкуются в соответствии с 152-ФЗ. В частности:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, хранение, передачу, удаление и т. д.;
• обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту;
• субъект персональных данных — посетитель сайта или лицо, передающее данные Оператору.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставленные пользователем добровольно:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• название компании, должность (если указаны);
• комментарии, текст сообщений, иные сведения, которые пользователь укажет добровольно.

3.2. Также могут обрабатываться обезличенные данные, включая cookie-файлы, данные о действиях пользователя на сайте, информацию о браузере и устройстве, используемые в аналитических целях.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для следующих целей:

• обработка заявок пользователя на демонстрацию продуктов;
• предоставление консультаций и ответов на запросы;
• предоставление демонстрационной версии программного продукта;
• организация взаимодействия с менеджером и сопровождение клиента;
• направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия);
• проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований для улучшения работы сайта и сервисов;
• обеспечение функционирования и безопасности сайта.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• выполнение обязательств Оператора перед пользователем;
• осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч.1 п.7 152-ФЗ), при условии ненарушения прав субъекта;
• требования законодательства РФ.

6. Условия и порядок передачи персональных данных третьим лицам

6.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в рамках поручения обработки в следующих случаях:

- Сервис рассылок Unisender — ООО «Юнисендер Смарт», ИНН 9731091240.
Используется для отправки e-mail-рассылок.
ООО «Юнисендер Смарт» обрабатывает данные исключительно по поручению Оператора и только в целях рассылки сообщений.
- CRM-система Megaplan — ООО «Мегаплан», ИНН 7725681416.
Используется для ведения учётных записей, обработки обращений и дальнейшей коммуникации с пользователем.
ООО «Мегаплан» обрабатывает данные исключительно по поручению Оператора.
6.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.3. Оператор не передаёт и не распространяет персональные данные третьим лицам, за исключением:

• исполнения требований законодательства;
• выполнения договора с субъектом;
• случаев, прямо согласованных субъектом.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отзывать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или судебные органы;
• требовать сведения о всех третьих лицах, которым были переданы его данные.

8. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, но не более трёх (3) лет с момента их получения, если иные сроки не установлены законом.
8.2. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения, изменения, блокирования;
• копирования, распространения;
• иных неправомерных действий.

Меры соответствуют требованиям Постановления Правительства № 1119 и внутренним регламентам Оператора.

10. Порядок обращения субъекта персональных данных

10.1. Все запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются на e-mail: info@primo-rpa.ru.
10.2. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с даты получения.
10.3. Для подтверждения личности субъект может быть запрошен документ или данные, необходимые для идентификации.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.
11.2. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие субъекта с обновлённой редакцией.